この記事を読んでいるあなたはタクシーに忘れ物をしてしまったのですね^^;
落ち着いてください。解決策はあります。
この記事では"Bolt"(ボルト)タクシーに忘れ物をしてしまった方への解決方法を紹介します。
１.配車アプリ ボルトタクシーのアプリから利用したタクシーを特定する
ボルトアプリを起動
左上の端に三本線があるのでクリックします。
乗車履歴を見る
三本線をを押すとメニューが現れます。
My Ridesをクリックし、過去の乗車履歴を確認します。
タクシー情報を確認する
忘れ物をしたであろうタクシーの履歴をクリックします。
２.配車アプリ ボルトタクシーのドライバーに直接連絡をする
履歴をクリックすると、タクシードライバーの方の顔と移動距離を確認することができます。
Contact driverから運転手さんへ連絡を取ることができます。
連絡方法は電話のみとなっており、相手が英語が話せなかった場合結構大変です、、、。
連絡は降車から24時間以内のみ可能となっております。
３.配車アプリ ボルトタクシーでどうしても電話での連絡が難しい＆中々つながらない場合の対処法
直接ドライバーへ連絡できると言っても英語やタイ語ができなくてコミュニケーションが難しい場合の解決法を紹介します。
ドライバーの履歴を確認できるページのGet help with rideをクリックします。
アプリ経由でボルト本社に連絡して探してもらう
Get help with rideを押すと次の様なページが表示されます。
適切な問題点を選択します。
今回の場合、忘れ物なのでRecovering a lost itemを選択します。
本社WEBサイトより申請する
websiteをクリックしボルト本社に連絡します。
このページが現れます。
検索枠にBangkokと記入するとボルトのバンコク支社のメールアドレスが出てきますので、
こちらに直接連絡をします。
忘れ物をしてしまっても落ち着いて対応すれば必ず見つけられます。
タイ人は優しい方が多いので、ドライバーに連絡した際はきちんと対応してくれる方がほとんどです。
この記事を読んでいる読者さんの忘れ物が届きますように、、、、☆
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